Az Általános Szolgáltatási Feltételek („ÁSZF”) tartalmazzák a Czapáry Macskaház Alapítvány (székhely: 1101 Budapest, Doba utca 7. VII. lph. I/45., adószám: 19281005-1-42), mint szolgáltató (“Szolgáltató”) által üzemeltetett webáruház használatára vonatkozó általános szerződési feltételeket. Kérjük, hogy csak akkor vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre (nem minősül írásba foglalt szerződésnek), magatartási kódexre nem utal.
Szolgáltató adatai
A szolgáltató neve: Czapáry Macskaház Alapítvány
A szolgáltató székhelye: 1101 Budapest, Doba utca 7. VII. lph. I/45.
A szolgáltató elérhetősége, az igénybe vevőkkel való kapcsolattartásra szolgáló, rendszeresen használt elektronikus levelezési címe: czaparymacskahaz@gmail.com
Cégjegyzékszáma: 01-01-0012989
Adószáma: 19281005-1-42
Nyilvántartásban bejegyző hatóság neve (cégbíróság): Fővárosi Törvényszék
Telefonszámai: 0620-562-7449
A tárhely-szolgáltató adatai: MikroVPS Kft., 7150 Bonyhád, Jókai Mór utca 3.
Alapvető rendelkezések
1.1. A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen Szabályzat értelmezésére a magyar jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény („Ptk.”) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény vonatkozó rendelkezéseire. A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadók.
1.2. Jelen tájékoztató tartalma az Általános Szerződési Feltételek megváltoztatásáig hatályos. A vásárló a regisztrációval, illetve a megrendeléssel tudomásul veszi és elfogadja a szabályzatban foglalt valamennyi feltételt.
1.3. A webshopban árult termékek a szerzői jog védelme alatt állnak. A fotók, leírások és termékek engedély nélküli másolásuk vagy sokszorosításuk nem engedélyezett.
1.4. A honlapon a termék adatlapján megjelenített készletek tájékoztató jellegűek. Előfordulhat, hogy a webshopban megrendelt termék nem áll rendelkezésre, ebben az esetben Szolgáltató haladéktalanul tájékoztatja a fogyasztót, és megállapodnak a vételár visszautalását vagy egy másik termék megvásárlását illetően.
Adatkezelési szabályok
1.5. A weboldal használata során a Szolgáltató birtokába került személyes adatok felhasználásáról az Adatkezelési tájékoztató ad bővebb felvilágosítást.
Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre
1.6. A webáruházban megjelenített termékek online vásárolhatók meg. Az oldalon feltüntetett árak tartalmazzák az áfát, valamint a csomagolás díját, a házhozszállítás azonban a csomagküldő szolgálatok aktuális díjszabása szerint külön kerül felszámításra.
1.7. A webshopban Szolgáltató részletesen feltünteti a termék nevét, leírását, a termékekről fotót jelenítet meg.
1.8. Amennyiben akciós ár kerül bevezetésre, Szolgáltató teljes körűen tájékoztatja Felhasználókat az akció időtartamáról.
Rendelés menete
1.9. A vásárló a megrendelését a termékek virtuális kosárba helyezésével állíthatja össze. A termék alatti „Kosárba rakom” gombra kattintva lehet elindítani a megrendelés feladását. Az „Ugrás a kosárhoz” gombra kattintva megtekinthetők a kiválasztott termékek, és itt van lehetőség módosítani vagy törölni a kosár tartalmát.
Ez után” A kosár”” ablakban a szállítási mód kiválasztást követően a „Tovább” gombrakattintva lehet eljutni a következő oldalra, ahol még nem regisztrált vásárlóink regisztrálhatnak, regisztrált vásárlóink pedig elektronikus levelezési címük és jelszavuk megadásával bejelentkezhetnek, de az online megrendelés regisztráció nélkül is elküldhető.
A következő oldalon („Szállítási és fizetési adatok” ellenőrizhetők és/vagy javíthatók, illetve újból ellenőrizhetők a személyes, valamint a megrendelés adatai, illetve megtekinthető a megrendelés összegzése. A „Megrendelés elküldése” gombra kattintva lehet jóváhagyni a rendelést.
A vásárló a “Megrendelés” gombra kattintással elküldi megrendelését, és ezzel kötelező érvényű ajánlatot tesz a bevásárlókosárban található árucikk(ek) megvételére, és ezzel elfogadja ezen szabályzat érvényességét. Szolgáltató a rendelés feladása után automatikusan egy kézhezvétel megerősítését tartalmazó elektronikus levelet küld, amely azt igazolja, hogy a vásárló rendelését a webshop megkapta.
1.10. Amennyiben a vásárló a megrendelés leadása során hibát vétett, vagy módosítani szeretne a rendelésen, a czaparymacskahaz@gmail. com vagy a 0620-562-7449 elérhetőségeken jelezheti ezt a Szolgáltató felé.
1.11. A termék árának kiegyenlítése történhet online bankkártyás fizetéssel a weboldalon keresztül, banki átutalással a rendelési szám feltüntetésével a tárgy mezőben, illetve utánvéttel, amely extra költsége a fogyasztót terheli.
1.12. A szolgáltató webáruház köteles az igénybe vevő megrendelésének megérkezését az igénybe vevő felé elektronikus úton haladéktalanul visszaigazolni. Amennyiben e visszaigazolás az igénybe vevő megrendelésének elküldésétől számított, a szolgáltatás jellegétől függő elvárható határidőn belül, de legkésőbb 48 órán belül az igénybe vevőhöz nem érkezik meg, az igénybe vevő mentesül az ajánlati kötöttség vagy szerződéses kötelezettség alól. megrendelés és annak visszaigazolása akkor tekintendő a szolgáltatóhoz, illetve az igénybe vevőhöz megérkezettnek, amikor az számára hozzáférhetővé válik. A fenti szabályoktól eltérhetnek a felek, ha ebben megállapodtak.
A megrendelések feldolgozása és teljesítés
1.13. A megrendelések feldolgozása a rendelést követő 48 órán belül megtörténik.
1.14. A megrendelt termék a visszaigazolástól számított 3 munkanapon kerül feladásra, és a szállító cégtől függően további 1-3 napon belül megérkezik rendeltetési helyére.
1.15. Ha Szolgáltató a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott termék nem áll rendelkezésére, köteles erről Felhasználót haladéktalanul tájékoztatni, valamint Felhasználó által fizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb harminc napon belül visszatéríteni. E kötelezettség teljesítése Szolgáltatót nem mentesíti szerződésszegése egyéb következményei alól.
Elállás joga
1.16. A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet szabályozása értelmében Felhasználó a megrendelt termék kézhez vételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, visszaküldheti a megrendelt terméket.
1.17. Amennyiben a fogyasztó élni szeretne az elállási jogával, azt a megadott elérhetőségek egyikén jeleznie kell a Szolgáltató felé, és a kézhez vételtől számított 14 napon belül saját költségén visszaküldeni a feladási címre. A webáruház haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül visszautalja a termék árát. Amennyiben a termék sérülten érkezett, a fogyasztó kérheti egy újabb, az eredetivel megegyező vagy másik termék ingyenes postázását. (Amennyiben a választott termék ára eltér, a többlet költség a fogyasztót terheli, alacsonyabb árú termék esetén pedig a webáruház 14 napon belül visszautalja a különbözetet.)
Jótállás
1.18. Az általunk biztosított termékekre a hatályos jogszabályoknak megfelelő jótállást biztosítunk.
Panaszkezelés
1.19. A webshop köteles a fogyasztót tájékoztatni a székhelyéről, a panaszügyintézés helyéről – ha az nem egyezik meg a forgalmazás, illetve értékesítés helyével – és az adott tevékenység, kereskedelmi forma vagy módszer sajátosságaihoz igazodó módjáról, valamint a panaszok közlése érdekében a vállalkozás vagy a vállalkozás ügyfélszolgálatának levelezési címéről és – ha a panaszokat ilyen módon is fogadja – elektronikus levelezési címéről, illetve internetes címéről, telefonszámáról.
Vegyes rendelkezések
1.20. Szolgáltató és Felhasználó vitás ügyeiket békés úton próbálják rendezni. Felhasználó és a Szolgáltató a jelen Szabályzat hatálya alá tartozó, megegyezéssel 30 (harminc) naptári nap alatt nem rendezhető esetleges jogvitákra nézve kikötik a Fővárosi Bíróság/Törvényszék illetékességét.